企業價值觀

• 

  客戶第一

  ——客戶是衣食父母

  尊重他人，隨時隨地維護公司形象；

  微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地

  在工作中為客戶解決問題；

  與客戶交流過程中，即使不是自己的責任，

  也不推諉；

  站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎上；

  最終達到客戶和公司都滿意；

  具有超前的服務意識，防患于未然。

• 

  主人翁

  ——角色認同，自我提升

  歷練工作技能，遵循必要的工作流程，依據輕重緩急正確安排工作優先級，猶如技能嫻熟的農夫；

  積極樂觀，不斷自我激勵，永不放棄，影響和改善團隊士氣氛圍，猶如激情四射的拉拉隊長；

  不斷學習實踐，形成業務經驗，主動分享，給予同事必要的幫助，以身作則，猶如春風化雨的教練；

  熱愛本職工作，認同企業文化，正確理解公司發展戰略和運營規則，適時布道，猶如授業解惑的牧師；

  目標明確，以敢于承擔責任的態度，勇于擔當的信心和勇氣，不斷發現并解決問題，猶如百折不撓的創業者。

• 

  團隊合作

  ——共享共擔，平凡人做非凡事

  熱愛公司，顧全大局，不計較個人得失；

  清楚崗位職責，明確團隊分工，做團隊的螺絲釘；

  樂于接受同事幫助，配合團隊完成工作，善于利用團隊的力

  量解決問題和困難；

  決策前積極發表建設性意見，充分參與團隊討論;決策后無論

  個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持；

  善于和不同類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，充分

  體現"對事不對人"的原則。

• 擁抱變化

  ——迎接變化，勇于創新

  適應公司的日常變化，不抱怨；

  面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合；對變

  化產生的困難和挫折，能自我調整，并正面影響和

  帶動同事；

  遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投

  入獲得較大的工作成果；

  在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路；

  創造變化，并帶來績效突破性地提高。

• 

  誠信正直

  ——誠實正直，言出必踐

  修身養性，言行一致，不受利益和壓力的影響；

  通過正確的渠道和流程，準確表達自己的觀點；

  表達批評意見的同時能提出相應建議，直言有諱；

  不傳播未經證實的消息，不背后不負責任地議論

  事和人，并能正面引導；

  勇于承認錯誤，敢于承擔責任；

  客觀反映問題，對損害公司利益的不誠信行為嚴

  厲制止。